Warten Sie die Maschinen, die Sie verkaufen. Belegen Sie jeden Eingriff.
Rockettec Overseer bietet Geräteanbietern verschlüsselten, kundengesteuerten Fernzugriff mit manipulationssicherer Aufzeichnung jeder Sitzung. Anschließen, aus der Ferne warten und genau belegen, was passiert ist.
- WireGuard-verschlüsselt
- Vollständiges Sitzungs-Audit
- Integriertes 4G LTE
- White-Label-fähig
Das Vertrauensproblem beim Remote-Support
Unternehmen A (Geräteanbieter) verkauft einen KI-Schweißroboter für 500.000€ an Unternehmen B (Hersteller). Der Roboter benötigt regelmäßige Wartung und Updates. Aber Unternehmen B hat Bedenken:
- ❌ "Wird der Anbieter auf unsere Produktionsdaten zugreifen?"
- ❌ "Können wir beweisen, dass sie unsere Prozesse nicht gestohlen haben?"
- ❌ "Was ist, wenn sie während der Wartung etwas kaputt machen?"
- ❌ "Wie erfüllen wir die Compliance-Anforderungen?"
So funktioniert Overseer
Anschließen
Verbinden Sie Overseer mit HDMI und USB der Maschine, legen Sie eine SIM ein und schalten Sie es ein. In 30–60 Sekunden bereit — ohne statische IP, ohne Firewall-Änderungen.
Sicher verbinden
Overseer baut die Verbindung über WireGuard per 4G LTE oder lokales Netzwerk auf — nur ausgehend, sodass im Kundennetz keine eingehenden Ports geöffnet werden müssen.
Nachweisen
Jede Sitzung wird aufgezeichnet — vollständiges Video plus Tastatureingaben — verknüpft mit dem authentifizierten Benutzer. Ihr Kunde erhält einen vollständigen, manipulationssicheren Audit-Trail.
Was Overseer Ihnen bietet
Sicheres Gateway
Vom Kunden kontrollierter Zugangspunkt für die Wartung. Ihre Techniker verbinden sich nur mit Kundenfreigabe – kein unbefugter Zugriff.
Sitzungsaufzeichnung
Jede Wartungssitzung wird mit vollständiger Videoaufnahme aufgezeichnet. Kunden können genau überprüfen, was wann und von wem gemacht wurde.
Vollständiger Audit-Trail
Detaillierte Protokolle aller Befehle, Dateiübertragungen und Systemänderungen. Perfekt für Compliance, Fehlerbehebung und Verantwortlichkeit.
White-Label-fähig
Branden Sie es als Ihr eigenes. Benutzerdefinierte Logos, Farben und Firmenname. Liefern Sie ein nahtloses Erlebnis unter Ihrer Marke.
Datenschutz
Kundendaten bleiben isoliert. Techniker greifen nur auf das zu, was für die Wartung benötigt wird. Kein Datenabfluss, garantiert.
Immer verbunden
Integriertes 4G-LTE-Backup gewährleistet Wartungszugang auch bei Netzwerkausfall des Kunden. Keine Vor-Ort-Besuche erforderlich.
Das Vertrauensdreieck
Gateway bereit
✓ Remote-Wartung
✓ Mehr Geschäfte abschließen
Protokolle
✓ Überprüft Audit-Trail
✓ Seelenfrieden
Wer von Rockettec Overseer profitiert
🤖 KI- & Robotik-Anbieter
Verkaufen Sie KI-Schweißroboter, autonome Systeme oder Industrieautomation an Kunden, die Wartungsgarantien benötigen. Bieten Sie Overseer als Ihre gebrandete Wartungslösung an, um Vertrauen aufzubauen und mehr Geschäfte abzuschließen.
🏭 Industrieanlagen-Hersteller
Bieten Sie sicheren Remote-Support für CNC-Maschinen, Produktionslinien und Spezialausrüstung. Kunden haben die Gewissheit, dass jede Wartungssitzung aufgezeichnet und auditierbar ist.
💻 Enterprise-Software-Anbieter
Deployen Sie On-Premise-Softwarelösungen mit Vertrauen. Wenn Kunden Support benötigen, bietet Overseer kontrollierten Zugang mit vollständiger Transparenz. Perfekt für compliance-intensive Branchen.
🔬 Wissenschaftliche & medizinische Geräte
Laboranalysatoren, medizinische Bildgebungssysteme und Forschungsgeräte erfordern sensible Wartung. Overseer stellt sicher, dass Anbieterzugriff protokolliert, aufgezeichnet und sicher ist.
Warum Overseer vertrauen
Wir sind ein junges Unternehmen und gewinnen Vertrauen auf ehrliche Weise — durch die Bauweise des Produkts, nicht durch geliehene Logos.
Offene, prüfbare Architektur
Overseer basiert auf WireGuard — einem auditierten, offenen VPN-Standard — und verbindet sich nur ausgehend. Keine proprietäre Blackbox und kein dauerhafter eingehender Pfad in das Kundennetz.
Transparenz ist das Produkt
Nachvollziehbarkeit ist kein Zusatz — sie ist der Kern. Jede Sitzung wird aufgezeichnet und einem Benutzer zugeordnet, sodass Vertrauen überprüfbar ist und nicht auf Glauben beruht.
Auf Compliance ausgelegt
Overseer ist darauf ausgelegt, Ihre Compliance- und Audit-Pflichten zu unterstützen — einschließlich DSGVO-Datenschutz und industrieller Sicherheitsrahmen wie IEC 62443 und ISO 9001.
Von einem Industrie-Team gebaut
Overseer stammt vom Team hinter der Industriesoftware von ModelingEvolution. Die technische Dokumentation und unser Engineering-Blog sind öffentlich — lesen Sie, wie es funktioniert, bevor Sie kaufen.
Technische Spezifikationen
Häufige Fragen
Wie unterscheidet sich Overseer von einem VPN?
Ein VPN öffnet meist einen breiten, dauerhaften Tunnel in ein Netzwerk. Overseer ist ein Gateway für einen einzigen Zweck: nur ausgehend, gibt nur die gewartete Maschine frei und zeichnet jede Sitzung auf — Zugriff ist begrenzt, autorisiert und nachweisbar.
Muss ich Firewall-Ports öffnen oder eine statische IP haben?
Nein. Overseer baut die Verbindung ausgehend über WireGuard auf und funktioniert hinter NAT und strengen Firewalls — ohne eingehende Ports und ohne statische IP im Kundennetz.
Was erfasst die Sitzungsaufzeichnung?
Vollbildvideo sowie die während der Sitzung eingegebenen Tastenanschläge und Befehle, jeweils dem authentifizierten Benutzer zugeordnet — ein vollständiger, manipulationssicherer Audit-Trail.
Kann mein Kunde meinen Zugriff steuern oder widerrufen?
Ja. Der Zugriff wird zu den Bedingungen des Kunden gewährt und kann jederzeit widerrufen werden. Der Kunde behält die Kontrolle darüber, wann und ob eine Sitzung stattfindet.
Funktioniert es, wenn das Internet des Kunden ausfällt?
Overseer enthält ein 4G-LTE-Modem und kann so einen ausgehenden Wartungspfad unabhängig vom WAN des Kunden offen halten.
Kann ich es unter meiner eigenen Marke verkaufen?
Ja. Overseer ist White-Label-fähig — Ihr Logo, Ihre Farben, Ihr Firmenname — sodass Sie es als Ihre eigene Remote-Support-Lösung anbieten können.
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